Notes の強制終了

今回は小ネタを短くお伝えします。

あってほしくはない症状なのですが、Notes クライアントを使っているとハングアップすることがあります。

例えば、以下の画面はロケーションを切り替えようとしただけなのですが、パスワード入力後ワークスペースが表示されることなく、止まってしまいました。はじめは（応答なし）と表示されていなかったので、待たされているのか落ちているのか判断できません。動画を撮ろうと準備している 5 分ぐらいの間に（応答なし）と表示されました。

このような現象が出た場合、皆さんはどのような対応をされていますか？

タスクマネージャから終了

ノーツを一般的な Windows アプリと考えるとタスクマネージャで強制終了させることになります。ただ、この方法は OS から見たアプリの強制終了であり、他の関連タスクやメモリ、テンポラリファイルの削除は期待できないでしょう。再度ノーツを起動した場合、安定したクリーンな状態とは言えないと思います。

デバッグツールの使用

私のような一昔前のノーツユーザが慣れ親しんだ方法です。

ノーツクライアントに同梱されているデバッグツール nsd.exe を利用することで強制終了できます。

手順は次の通りです。

1. コマンドプロンプトを起動する
2. カレントディレクトリをノーツのデータディレクトリに移動（例：c:\Notes\Data）
3. プログラムディレクトリの nsd.exe に オプション -kill を付けて実行

しばらくメッセージが表示された後、最後にファイル名が表示されます。このファイルにはさまざまな情報が含まれており、テクニカルサポートに送付すると原因の調査が行えます。

この方法の利点は、タスクマネージャの強制終了とは違い、ノーツ環境をきれいに掃除してくれることにあります。

WIndows メニューから終了

認知度が意外と低いのがこの方法です。

ノーツをインストールしたマシンには［HCL Applications］というメニューが追加されますが、このメニュー内に「HCL Notes の診断データを収集して HCL Notes を終了する」というものがあります。これを利用すると上記デバッグツールと全く同じことを実行できます。

ちなみに「HCL Notes の診断データを収集して HCL Notes を稼働したままにする」は、その名称の通り、情報収集だけしてノーツの実行を継続します。

まとめ

今回はノーツの強制終了の方法を紹介しました。

ハングアップのような不測の事態以外にも、永久ループの LotusScript を実行した場合や時間のかかる処理を実行したが Ctrl + Break で止められない場合などでも利用できます。

ちなみに、このメニューの認知度が低い理由は Windows の仕様が絡んでいると推察します。例えば Windows 10 では次のように最後まで表示されません。これじゃどっちを選べばいいか判別できず使えないですね。

Windows の仕様もいまいちですが、はみ出るような長い名称を付けたノーツにも非があります。